Körpersprache, Gesten und Verhalten sind im Geschäftsleben (bei Verhandlungen, Besprechungen), aber auch in alltäglichen Gesprächen sehr nützlich. Die nonverbale Kommunikation ergänzt die Sprache und trägt dazu bei, die vermittelte Botschaft zu verstärken.

Bei der Körpersprache können verschiedene Arten des nonverbalen Ausdrucks unterschieden werden:

• Mimik (Gesichtsausdruck),
• Kinesik (Körperposition, Haltung, Gesten),
• Proxemik (Abstand zum Gesprächspartner)
• Parasprache (Stimme - Tonhöhe, Intensität).

Um die gewünschten Ziele während eines Gesprächs zu erreichen, muss dem Abstand zum Gesprächspartner besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden. Der Raum diktiert bestimmte Verhaltensweisen. Wenn Sie beispielsweise an einem Tisch Platz nehmen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass die Wahl des Tisches Ihre Haltung und das Gespräch beeinflussen wird.

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DenExperten zufolge ist die günstigste Position am Tisch die "schräge" Position (durch die Ecke des Tisches), weil wir nahe bei unserem Gesprächspartner sitzen und frei sprechen können, während Sie sich gleichzeitig durch das trennende Stück der Tischplatte sicher und neutral fühlen. Diese Position ermöglicht einen uneingeschränkten Blickkontakt und vermeidet die territoriale Aufteilung der Schreibtischfläche.

Jeder Mensch hat Sphären, die nicht verletzt werden sollten, wenn er einen Gesprächspartner trifft.

• Die Intimzone hat eine Reichweite von 45 cm und wird durch Berührung, Wärme und Körpergeruch definiert. Sie ist für sehr enge Menschen gedacht, mit denen wir emotionale Bindungen eingehen.
• Die persönliche Zone hat eine Reichweite von 120 cm und ist für Freunde und vertrauliche Gespräche gedacht - diese Grenze wird von den Augen und Ohren wahrgenommen. Die offizielle Zone hat eine Reichweite von 360cm und ist der Bereich, der in Meetings, Versammlungen usw. zu finden ist.
• Die öffentliche Zone reicht über 360cm hinaus, kommt in großen Besprechungsräumen vor und entmutigt den Dialog.